Kart Palast Saarbrücken

Die neuen Sodi Karts machen echt laune!

Neue Karts leider stark gedrosselt. Preispolitik intransparent und Personal unmotiviert.

Kartbahn für fünf Personen reserviert, Uhrzeit 20:00. Ergebnis: Die Kartbahn war für 20:00 doppelt gebucht. Wir hatten teilweise Geschenkgutscheine zum Bezahlen, was in einem Fiasko endete. Wohlgemerkt hatten wir die Bahn für 20:00 Uhr reserviert. Gegen 19:45 waren wir vor Ort. Sage und schreibe 2 Stunden und 8 Minuten dauerte es (!!!), bis alle Geschenkgutscheine eingelöst und in eine HOT-30 Fahrt umgewandelt werden konnten. Unglaublich das Ganze. die andere Gruppe (die Doppelbelegung) bezahlte in Bar, weshalb diese zwischenzeitlich fahren konnten. Letztlich wurde uns noch vorgeworfen, dass der Kassierer wegen uns so viel Arbeit hatte. HALLO? Wir hatten Original Geschenkgutscheine vom Kartpalast. Warum ist es unsere Schuld, wenn die dort so massive Probleme mit dem Einlösen der Geschenkgutscheine hatten? Hinzu kommt der Zustand der Karts: Bei einem Kart ist während er Fahrt ein Reifen geplatzt, bei zwei anderen war die Lenkung defekt. Austausch? Ja, bei dem Kart mit geplatzten Reifen. Selbstverständlich dauerte das sechs Minuten, was bei einer teuren 49€ "Hot-30" Fahrt schon eine Hausnummer ist, da das Rennen nicht verlängert wurde um die Zeit. Ein geplatzter Reifen kann nun wirklich nicht als Fahrfehler angesehen werden. Unser Fazit: Den Weg nach Saarbrücken sparen wir uns künftig (und wir waren oft dort). Wir weichen nach Zweibrücken aus. Das sind zwar Elektro-Karts, jedoch funktionieren diese auch und sind noch neuwertig obendrein. Wenigstens hat sich der Mitarbeiter anschließend entschuldigt, dass er so aufgeregt war. Ein Reinfall auf ganzer Linie :-(